১. ভূমিকা
স্বাগতম MultiGrafting BD-এ (“আমরা”, “আমাদের”, বা “ওয়েবসাইট”)।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।
২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম
আপনি ওয়েবসাইট শুধুমাত্র আইনসঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।
কোনো ভুল তথ্য, অশোভন কনটেন্ট, বা ক্ষতিকর প্রোগ্রাম (virus, malware ইত্যাদি) আপলোড করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাক্সেস সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি আপনি এই শর্ত লঙ্ঘন করেন।
৩. পণ্য ও সেবা সম্পর্কিত তথ্য
আমরা ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পণ্যের ছবি, বিবরণ, ও মূল্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
তবে প্রযুক্তিগত কারণে কিছু পার্থক্য (যেমন রঙ বা প্যাকেজিং) হতে পারে।
আমরা যেকোনো সময় পণ্যের দাম, স্টক, বা অফার পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
আপনি যখন একটি অর্ডার দেন, সেটি আমাদের অনুমোদনের পরেই নিশ্চিত হয়।
পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
ভুল তথ্য, ফ্রড বা অনৈতিক আচরণ পাওয়া গেলে অর্ডার বাতিলের অধিকার আমাদের রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি (যেমন নগদ, বিকাশ, রকেট, কার্ড ইত্যাদি)।
৫. ডেলিভারি নীতি
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি।
তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের কারণে বিলম্ব হলে আমরা দায়ী থাকব না।
ডেলিভারি ঠিকানা ভুল হলে বা গ্রাহক অনুপস্থিত থাকলে পুনরায় ডেলিভারির খরচ প্রযোজ্য হবে।
৬. ফেরত ও রিফান্ড
আমাদের ফেরত ও রিফান্ড নীতি (Refund & Return Policy) এই শর্তাবলীর অংশ।
অনুগ্রহ করে বিস্তারিত জানার জন্য “Refund & Return Policy” পেজটি দেখুন।
৭. গোপনীয়তা (Privacy Policy)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমাদের Privacy Policy পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
👉 Privacy Policy
৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত লেখা, ছবি, লোগো, ও কনটেন্ট MultiGrafting BD-এর সম্পত্তি।
আমাদের অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, ব্যবহার, বা বিতরণ করা যাবে না।
৯. দায়-সীমা (Limitation of Liability)
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার-এরর, বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা ঘটলে আমরা দায়ী নই।
পণ্য ব্যবহারে কোনো অনিচ্ছাকৃত ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি হলে আমরা দুঃখ প্রকাশ করি, তবে এর জন্য আইনি দায়ভার গ্রহণ করা হবে না।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
আমরা সেই সাইটগুলোর কনটেন্ট বা নীতিমালার জন্য দায়ী নই।
ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
১১. পরিবর্তন ও আপডেট
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি।
যখনই পরিবর্তন হবে, “কার্যকর তারিখ” আপডেট করা হবে এবং তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
১২. যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: multigraftingbd@gmail.com
📞 ফোন: ০১৭৪৬৯৮৮৬৬৬
🏠 ঠিকানা: 3732 Main Street, Ramgoti, Lakshmipur, Bangladesh
🌐 ওয়েবসাইট: www.multigraftingbd.com